18 out 2010
Jornalismo e Publicidade sempre caminharam juntos no sentido de cobrir informações. Se o primeiro cobre para expor, a segunda cobre para compor. Essa versatilidade semântica é frequente no mundo do marketing e, muitas vezes, torna difusa a precisão de um briefing.
Tomemos como exemplo o conceito de perfil do consumidor. Qual o perfil do seu consumidor? O seu “target”? Read the rest of this entry »
16 mar 2010
Perguntar mais que responder: alguns consideram um grande desafio na interlocução com o cliente. Outros questionam o que perguntar. Não acredito em scripts. Defendo o roteiro amplo e aberto capaz de ser adaptado à realidade e ao momento do cliente. Muitos autores propõem roteiros amplos e profundos. Nos tempos modernos, uma boa pergunta mostra-se mais eficaz que um questionário extenso.
Sim! Tenho conseguido chegar em casa antes da novela das sete e comecei o ano ouvindo Gilberto Gil na música de abertura. Anos atrás, Marisa Monte havia nos brindado com essa pérola de reflexão sobre os tempos modernos, que nos leva a pensar alguns momentos de nossa vida corporativa.
As empresas andam com seus cérebros eletrônicos a mil por hora. Executivos fazem tudo, quase tudo. Elaboram, planejam, cruzam dados, emitem planilhas, mas, muitas vezes, ficam mudos. Read the rest of this entry »
