27 set 2011
Fernando Adas aborda os aspectos do tripé do varejo – o visual merchandising, o atendimento e o produto -, no programa MARKETING DO IDEAL AO REAL, na ClicTV. Confira essa reflexão, acompanhando o vídeo na íntegra:
O programa MARKETING DO IDEAL AO REAL é exibido todas às terças-feiras, às 12h, ao vivo, pela ClicTV, conteúdo webtv do UOL.
17 jul 2011
…era a chamada de um “post” intrigante no Facebook, título de fotos de alguns rapazes, gente feliz, aparentemente amigos. Em uma das mãos, um iPhone. Na outra, uma maçã do amor. O grupo se autointitula “Encontro de Maçãzinhos”. Sempre que encontro uma segmentação comportamental de consumidores, surgem-me reflexões sobre marcas, comunicação e relacionamento com clientes. Devo aos “maçãzinhos” estas minhas questões, aqui compartilhadas.
16 jun 2011
Você sabe qual a peça teatral, há mais tempo em cartaz? Ela é brasileira, foi escrita por Marcos Caruso, vem sendo encenada desde 1986, já conquistou quatro menções no Guiness, e foi vista por mais de 5,5 milhões de espectadores, e por mim também.
“Trair e coçar, é só começar” é apresentada há 25 anos, o que nos leva a analisar os motivos pelos quais um trabalho artístico se mantém tanto tempo em cena.
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26 abr 2011
A cena se repete diariamente, há anos. Você chega ao elevador, o botão de chamada já foi tocado e está aceso. Mesmo assim, o que você faz? Aperta-o novamente.
Há também a variação oposta na qual você chega e aperta o botão. Logo após uma outra pessoa chega, aperta e, alguns segundos depois, uma terceira chega, olha, pensa rapidamente e…? Aperta o botão na esperança de que o elevador chegue mais rápido.
Você entra no elevador. Rapidamente, posiciona-se. Onde? Read the rest of this entry »
27 out 2010
Você tem dez segundos para pensar e responder: por que alguém compra o seu produto? Se os dez segundos não foram suficientes para a resposta, você precisa repensar suas atitudes empresariais. Mas se a resposta surgiu clara e objetiva, revise também suas atitudes, pois como você bem sabe, Marta Rocha brilhou em 54, Adalgisa Colombo apareceu em 58, Vera Fischer em 69, e assim caminham as misses, os consumidores, a humanidade e as marcas.
Marcas são seres vivos. As “tops” de hoje são as promocionais de amanhã e, por isso, se você tem medidas perfeitas para os seus clientes atuais e prepare-se para inovações juntos aos futuros.
